MARKETING AUTOMATISIEREN
WAS IST MARKETING AUTOMATION?
?… oder auch automatisches Marketing. Aktuell ein Buzz-Wort wie das Wort Sales Funnel. Aber was heißt das genau?
Marketing Automation ist das Automatisieren von Marketing-Aufgaben, Prozesse und Workflows mit dem Ziel, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden, Anwender und Interessenten zu senden.
Viele denken, dass Marketing Automation sich auf den automatisierten E-Mail-Versand beschränkt. Die E-Mail spielt sicherlich eine wichtige Rolle im gesamten Prozess, aber sie ist nicht darauf beschränkt. Dies zeigt sich auch an der Liste der Tools, Aktivitäten und Integrationen, die in der Marketing Automation zum Einsatz kommen. Auf jeden Fall gehört die Liste zum Content Marketing.
Würdest du dir kurz Zeit für meine Umfrage (anonym) zu diesem Thema nehmen?
WAS GEHÖRT DAZU?
!Folgende Disziplinen gehören zum Beispiel zu den Lösungen für ein automatisiertes Marketing:
♥ E-mail marketing
♥ Landingpages
♥ Sales Funnels
♥ Lead Magnet
♥ Webshops/e-Commerce
♥ Sales
♥ Customer Support
♥ Analytics
♥ Kampagnen
♥ Lead Nurturing
♥ Lead Management
♥ …
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WIE KANN ES DIR HELFEN?
!Ganz unten auf dieser Seite erkläre ich einige Begriffe, die vielleicht nicht so geläufig sind.
Die Popularität der Marketing Automation hängt natürlich hauptsächlich mit dem Umsatz zusammen, den sie generiert. Aber auch Fragen wie Messbarkeit, Skalierbarkeit und Kosteneinsparungen tragen dazu bei. Wenn Sie es richtig implementieren, kann die Marketingautomatisierung sicherstellen, dass der Return On Investment Ihrer Kampagnen vorhersehbar wird.
Ein weiterer großer Vorteil ist, dass du es sehr leicht zugänglich anwenden kannst. Bis vor einigen Jahren waren die Marketing Tools für durchschnittliche Unternehmen unbezahlbar. Mit dem Aufkommen von Low-Cost-Marketing-Automatisierungs Tools wie ActiveCampaign, Hubspot und das deutsche Goolux24 ist Marketing-Automatisierung auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und sogar Start-Ups anwendbar.
Marketing Automation kurz erklärt …
Wie funktioniert Marketing Automation nun genau?
Um die Automatisierung von Marketingaufgaben, -prozessen und -Workflows zu erreichen, ist es wichtig, dass eine gute Integration zwischen den verschiedenen Softwarepaketen und Tools, die Sie verwenden, gewährleistet ist. Deine E-Mail-Software muss wissen, was dein Kunde kauft, welche Seiten deine Besucher besuchen und so weiter.
Auf Basis der von den verschiedenen Anwendungen gesammelten Daten kannst du Szenarien entwickeln, die deinen Kunden personalisierte Inhalte (Content) oder Angebote bereitstellen oder beispielsweise deine Kunden segmentieren.
Online Marketing Praxis definiert Marketing Automation folgendermaßen:
Software-Plattformen, die aus den Funktionen Datenbank, Web-Controlling, Kommunikation, Workflows und CRM-Synchronisation bestehen. Damit können Marketingkampagnen effizient geplant und umgesetzt werden.
Marketing Automation Begriffe
Lead: Ein Lead ist ein Begriff, der in Vertrieb und Marketing als Synonym für einen potenziellen Kunden verwendet wird. Zum Beispiel jemand, der dein E-Buch gegen eine E-Mail-Adresse herunterlädt. Diese E-Mail Adresse ist deine Spur, also Lead auf Englisch.
Sales Funnel: Das englische Wort könnte man mit Verkaufstrichter übersetzen. Wie der Begriff „Trichter“ schon sagt, ist er oben breit (Anfangspunkt) und am Ende schmal (Punkt des Verkaufs). Ganz oben an der Spitze lockt z.B. eine Website die Besucher in den Verkaufstrichter durch ein Angebot, das sie anzieht. Zum Beispiel ein kostenloses E-Book im Tausch gegen die E-Mail-Adresse. Das kostenlose Sonderangebot wird verwendet, um später im Funnel-Verlauf andere Angebote zu zeigen. Dies gibt dir die Möglichkeit, Informationen über die Interessenten zu sammeln und diese weiter zu qualifizieren. Mit diesem Trichterverfahren verwandelst du Besucher und Interessenten in potenzielle Kunden. Je mehr sie zum schmalen Abschnitt des Trichters gehen, desto wahrscheinlicher wird es, dass sie kaufen. Der Verkaufstrichter ist ein Trichter, der zukünftige Kunden durch deinen Verkaufsprozess führt.
